Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 maj 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Craftinex.shop ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, deltar i våra träningsprogram eller på annat sätt interagerar med oss.

Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
Kontoinformation: Användarnamn, lösenord och kontoinställningar.
Profilinformation: Ålder, kön, längd, vikt, träningsmål och fysiska förutsättningar.
Betalningsinformation: Kreditkorts- eller bankkontouppgifter (som behandlas av våra betaltjänstleverantörer).
Användningsinformation: Information om hur du använder vår webbplats och våra tjänster.
Kommunikation: Meddelanden, frågor och feedback som du delar med oss.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

När du registrerar dig för ett konto eller träningsprogram
När du fyller i formulär på vår webbplats
När du kontaktar vår kundtjänst
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev
När du genomför en betalning
Genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
Skapa och administrera ditt konto
Utveckla personliga träningsprogram
Behandla betalningar
Kommunicera med dig om våra tjänster
Skicka nyhetsbrev och marknadsföring (om du har valt att ta emot dem)
Förstå hur våra tjänster används
Förbättra kundupplevelsen
Svara på dina frågor och ge support
Följa lagar och regler

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, som betalningsprocessorer och e-postleverantörer.
Professionella rådgivare: Jurister, revisorer och försäkringsbolag när det behövs.
Myndigheter: När vi måste följa lagar eller rättsliga processer.
Affärsöverlåtelser: Om vår verksamhet säljs eller slås samman med ett annat företag.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det behövs för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla våra juridiska skyldigheter eller för andra legitima affärsändamål. När vi inte längre behöver dina personuppgifter, kommer vi att radera eller anonymisera dem på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
Rätt att korrigera felaktiga personuppgifter
Rätt att begära radering av dina personuppgifter
Rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
Rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter
Rätt till dataportabilitet
Rätt att återkalla samtycke

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. Detta inkluderar tekniska, fysiska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats eller genom att skicka ett meddelande till dig.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 70-123 45 67
Adress: Grev Magnigatan 13, 114 55 Stockholm

Dataskyddsmyndigheten

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor.

Tillbaka till hemsidan